恋人持ちの女性のpairs利用への通報　措置をとってもらうには

アプリで会った女性が恋人がいる方でした。

僕自身もショックでしたし
他の方にも迷惑ですので、退会して欲しいと思ているのですが
他の方のコメントでは、運営側は対処をしない場合が多いと聞きます。

措置をとってもらえた方がいれば
どのような確証等を添付したりすれば
措置をとってもらえたか教えて欲しいです。

やはり真面目にやっている人に失礼ですので。