退会処理について

【ペアーズ】で男性はサブスク消して退会処理しても課金対象期間が終了するまでアカウントが削除されない認識です。ただ一定数退会処理をした瞬間に適応されアカウントが削除される方も存在する事が確認できています。(目の前で退会処理してもらって両パターン見た事あります。)これの違いについて知ってる方いますか?

女性 30歳 その他 3

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  1. 女性 30歳 会社員 

    元エンジニアとしての憶測ですが。
    この掲示板しかり、申請された内容を運営が確認してから処理しているんだと思います。

    アプリで退会してもアカウントの削除を自動で行う仕組みになっていない。
    運営が退会の通知を受けてから削除処理をする必要がある、と思われます。

    例として、
    1/1にアプリを退会しました(この時点では申請です)
    1/14にもアプリを退会した人がいました。
    運営の承認処理が毎月15日にするなど毎日でなく一定の期間で行っていると想定したとき、
    1/1に退会した人と1/14に退会した人は15日に削除処理される事になります。
    その差ではないでしょうか?

    何故毎日しないのか?は都度バラバラにするよりもある程度溜まったとこで一括処理した方が手間が減るからだと思います。

  2. 女性 30歳 その他 

    女性 30歳 会社員 様
    ご回答ありがとうございます。とても参考になりました。

    また他にもご意見があれば伺いたく引き続きもし理由を知っているという方いらっしゃったら宜しくお願いします!

  3. 男性 41歳 上場企業 

    つい最近彼女ができたのでサブスク解除して呟きに理由と休止しますと書いた所、運営からメールにて退会処理代行しますので以下のアドレスに「退会代行申請」と書いてメールして下さい、との事でした
    結構呟いてから直ぐに反応が来たので運営はその辺見てると思います

    現在申請中ですが近日中に処理されるものと思います
    上記内容はあくまで任意ではありますが、比較的早い段階でサブスク期間が残っていても退会可能です

    以上の事から
    サブスク期間終了まで残っている方は任意処理をしない方
    サブスク期間終了前でも退会されてる方は任意処理を完了された方
    と言う事だと思われます