対象の契約にもよるでしょうが、基本的にご実家やご両親の連絡先にすることが多いと思います
　
ただ、「緊急時にすぐ対応がとれる人の方がいい」ケースにおいては、ご両親以外の親族を指定する事もあるでしょう
例えば、ご実家ご両親が地方で、自身とご兄弟は上京しているような場合です
　
そして、投稿者さんが介入するような話ではないので、そこに口を挟むのは出過ぎた行為だと思われます