ログインが全くないなら、退会処理をしないでアンインストールしたとか、有料会員消失後に退会処理する予定だと思います
後者はiPhoneの場合、無料会員化→退会処理の流れがヘルプに記載されているので、恐らくそれを読んで進めているのかと思います