ビデオ通話について

ビデオ通話について教えてください。
いいねを送った男性からいいねありがとうが返って来てマッチングしました。
わたしからメッセージを送った状態でまだ返信はありません。
出来ないとわかっていますが、ビデオ通話のアイコンを押したところ、「お相手が利用できる条件を満たしていません。お相手の準備をお待ちください」の文面が出て来ました。
3通以上やりとりしてないので、不可能なのはわかっていますがその場合このような文面の表示ではありませんよね？
誰かわかる方教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。