ペアーズの規定には違反報告の対応について記載されたページを抜粋すると以下のようにあります。
・違反報告を元に、当社規定の事実確認を行った上で警告や強制退会等の措置をとっています。
・違反者に対して「違反報告の内容」「報告者」「判断の根拠」は原則として開示しません。
・報告された事項が違反に当たらないと判断した場合や事実確認が十分に行えない場合は対応を行わない場合があります。虚偽の報告によってお客様が被害を受けることを防ぐためです。

マッチングアプリもビジネスである以上、登録している顧客を一方的に強制退会にする事は運営からすればかなりリスクのある行為です。
相談者様のお気持ちはお察ししますが、確認に時間がかかっている又は相談者様のおっしゃる証拠が運営側で真偽の確認がとれず対応出来ないのではないかと考えます。

ありがとうございます。
状況等は報告しましたが、確かに運営側は確かめようがないですよね。。。
相手の個人情報も伝えられませんし、1ヶ月ちょっと前に報告したのですがまだ普通に使っているようなので違反報告の意味はあるのかなと疑問で。
もう少し様子を見てみます!!
ありがとうございました。