その他の相談

2025年10月12日 15:28

強制退会、違反報告について

アプリ外の某メッセージアプリで 性器画像を送られてきました。 それ以前にドタキャンもされています。 本当にショックで、運営に違反報告をしたのですが強制退会には至らず。。。 男性ユーザーで強制退会になる方って一体何をやらかしているのでしょうか? 泣き寝入りになるのが悔しいです。

無名さん (27歳), 看護師

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  • 無名さん (49歳), 会社員

    2025年10月12日 16:45

    女性会員では、即ライン交換をして変な方向へ誘ってくる。
    だいたい向こうからいいねしてくる人はそんな人ばかりね。
    
    利用規約にあきらかに違反してる人でしょうね。
    
  • 無名さん (50歳), IT関連

    2025年10月12日 19:45

    pairsの外で起きている事については運営はその証拠を直接確認できないので複数の同様の違反報告が上がるまで運営は何も出来ないと思います。
    
    実際にお相手に合って信頼出来る方と判断出来るまではラインなどは安易に交換しない事をお勧めします。
    
    pairsのメッセージでもスタンプ使えますし、写真もアップできます。音声通話もビデオ通話も出来ます。また違反行為は対応してもらえますのでpairs内にいた方が安全です。
  • 無名さん (34歳), 事務員

    2025年10月12日 23:31

    いや、外部なんで証拠にならないですよ。当たり前です。
    違反報告する必要がありません。強制退会になるわけないです。
    それがまかり通るなら嫌がらせて強制退会に追い込めてしまいます。
    マチアプで出来ることは、会うところまでです。
    あとは全部自己責任。
    マチアプに責任転嫁しないで下さい。
    
    >男性ユーザーで強制退会になる方って一体何をやらかしているのでしょうか?
    
    当然、アプリ内でやらかした人。
    
  • 無名さん (30歳), マスコミ・広告

    2025年10月13日 00:25

    アプリなんてそんなものです。
    結婚相談所等、しっかりとしたサービスがあるのにも関わらず、ペアーズを好き好んで選んで使ってるのはあなたです。
    自己責任でやってください。
    文句あるならやらなければいいだけです。
  • 無名さん (35歳), 会社員

    2025年10月13日 01:07

    アプリ外での出来事は全て自己責任です。
    当然運営は何もしません。
    だからアプリ内でLINE等のアプリ外連絡先を教える事を規約で禁止しています。
    規約を読んでない人はマッチしたら即LINE交換が当たり前と考える人も多いですが実は禁止行為です。
    ですのでプロフにLINEのIDなど載せていれば通報すると即強制退会になりますよ。
    直接会った時に交換するのは自由ですが、直接会う行為から先は全てアプリ外での出来事で、自己責任の範囲です。
    規約をしっかり読んでどこまでが守ってもらえる範囲か確認しておきましょう。
    運営はアプリ外で起きた男女関係の対応窓口ではないと知っておきましょう。
    運営に対応を求めるより警察にでも連絡してわいせつ物陳列罪の被害届でも出してはいかがですか?
  • 無名さん (35歳), IT関連

    2025年10月13日 04:09

    運営の目線でみたら、アプリ外のやり取りは責任の範疇外ですし、八つ当たり通報の可能性もあります
     
    そのため、例えばその画像をアプリのメッセージで送っていたり、暴言やドタキャンの形跡、多数ユーザーからの報告を受けていればBANに踏み込めるでしょうが、そうでないなら大して強くもない通報です
     
    つまり、投稿者さんが泣き寝入りだとか言ったところで、アプリ外のやりとりは運営からみて「我々の知ったことじゃない個人間のやり取りで、あくまで出会いの場を提供するサービスにとっては管轄外、そんなところに首を突っ込んでも責任とれないし、とる筋合いも人と時間を割く理由もない」となります
     
    そこを間違えたらいけません
    自己責任でサポートもないから安価なんです
  • 無名さん (34歳), 福祉・介護

    2025年10月13日 12:39

    ゲスな行為ですしお気持ちは分かります。
    
    しかしこれは推測ですが、強制退会の判断はやらかしの大きさというよりマッチングアプリ上で明らかに規約違反の履歴が確認出来るか否かが大きいのではないかと考えています。
    (あとは証拠がなくても複数ユーザーから同じ被害があがるとか)
    
    規約違反の履歴とは例えばペアーズ上のプロフィールやメッセージにLINEのIDだと分かるよう載せていたり、ドタキャンもマチアプ上で予定を決める&ドタキャンを問いただす会話が残っているなど。
    
    運営からすれば外部アプリのスクショや現地での出来事などはどこまでがフェイクか分からない訳ですし、謝ったユーザーを強制退会してしまうリスクを考えるとそういった証拠が必要なのではと考えます。

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